Download, Installation und Registrierung

Die Digital-ID App ist eine neue, zusätzliche App der GRAWE Bankengruppe, die Ihnen den Einstieg (am PC) bzw. die Durchführung von Überweisungen noch einfacher macht.

Installation und Aktivierung

Schritt 1

Steigen Sie in Ihren Store ein und suchen Sie nach „Digital-ID GRAWE Bankengruppe App“ (einfach Suchwort "Grawe Bankengruppe" eingeben). Laden Sie die App auf Ihr Smartphone/Tablet und öffnen Sie anschließend die App.

Schritt 2

Erlauben Sie ggf. die Zustellung von Mitteilungen.

So ist sichergestellt, dass Sie gesondert auf eine offene Überweisungsfreigabe (Push Mitteilung) hingewiesen werden.

Schritt 3

Loggen Sie sich mit Ihren Onlinebanking-Zugangsdaten (Verfügernummer, Verfügername und PIN) ein.

Schritt 4

Stellen Sie eine Geräteverbindung her. Der im Feld angezeigte Gerätename kann dabei übernommen werden. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, selbst einen Namen zu vergeben, um die Zuordnung zu erleichtern.

Schritt 5

Der Ersteinstieg in die Digital-ID App kann nur in Zusammenhang mit einem shortPIN erfolgen.

Der shortPIN ist eine vierstellige Identifikationsnummer, mit der Sie künftig (neben Fingerabdruck oder Gesichtserkennung vgl. Schritt 6) unkompliziert und schnell in die Digital-ID App der GRAWE Bankengruppe und in die Onlinebanking App einsteigen können.

a) Den shortPIN haben Sie bereits im Rahmen Ihrer Onlinebanking-Nutzung festgelegt.

Dann wird dieser in diesem Fall automatisch auch in der Digital-ID App verwendet.

Klicken Sie auf weiter.

b) Sollten Sie noch keinen shortPIN vergeben haben erscheint diese Eingabemaske.

Nach Vergabe des shortPIN klicken Sie auf weiter.

Schritt 6

Freischaltung von biometrischen Daten.

Ihr Smartphone oder Tablet unterstützt den Fingerabdruck oder die Gesichtserkennung? Dann können Sie diese auch für die Digital-ID App nutzen.

Möchten Sie keine biometrischen Daten nutzen, können Sie jederzeit mit dem shortPIN einsteigen.

Wenn Sie bereits einen short PIN vergeben haben, kommen Sie automatisch auf die nächste Maske „Fingerprint aktivieren“.

Fingerprint auf „Ja“ und auf „Abschließen“ klicken.

Schritt 7

Im letzten Schritt der Aktivierung fordern Sie bitte mittels Button „jetzt zeichnen“ eine mobile TAN an. Achten Sie darauf, dass im Feld „Zeichnungsverfahren“ „mobile TAN“ ausgewählt ist.

Geben Sie diese TAN und Ihren PIN in den dafür vorgesehenen Feldern ein und tippen Sie dann auf „jetzt zeichnen“.

PIN eingeben

Mobile TAN eingeben und auf den Button zeichnen    klicken.

Sie haben die Digital-ID erfolgreich aktiviert!

Haben Sie den shortPIN vergessen?

Der shortPIN kann sowohl im Internetbanking (am PC) als auch in der Banking-App (am Smartphone) unter den Einstellungen im Menü "Sicherheit" geändert werden.

Browserbindung

Haben Sie die Digital-ID aktiviert, können Sie den Anmeldevorgang Ihres Onlinebanking am PC künftig erheblich verkürzen.

Schritt 1

Browserbindung herstellen.

Öffnen Sie die Homepage der Capitalbank https://www.dieplattform.at/ und klicken Sie danach auf „Zum Onlinebanking“.

Geben Sie Ihre Logindaten ein und klicken Sie auf „Login abschließen“.

Sie werden aufgefordert, den Login mittels Digital-ID App abzuschließen. Achten Sie dabei darauf, dass im Auswahlfeld „Login Verfahren" die Möglichkeit „smartID" aktiviert ist.

Öffnen Sie dazu die Digital-ID App.  Die Anmeldung in der Digital-ID App erfolgt mittels von Ihnen festgelegtem, vierstelligen shortPIN oder biometrischen Daten.

Tippen Sie in der Digital-ID App auf die im Onlinebanking am PC vorgegebene Zahl, um den Login abzuschließen.

Der Erst-Login mittels Digital-ID App ist damit abgeschlossen.

Aktivieren Sie nun die sogenannte „Browserbindung", um die Anmeldemodalitäten künftig deutlich zu verkürzen.

Bei künftigen Anmeldungen erscheint folgender (neuer) Anmeldebildschirm:

Die Eingabe von Verfügernummer, Verfügername und PIN ist nicht mehr notwendig.

Nach einem Klick auf den Button „Login abschließen“ wählen Sie Ihr bevorzugtes Anmeldeverfahren.

Zeichnung von Überweisungen am smartphone oder PC

Das Zeichnen von einer Überweisung oder mehreren Überweisungen ist ident, egal ob Sie diese in der Onlinebanking App der GRAWE Bankengruppe oder über die Homepage www.dieplattform.at erstellen.

Erfassen Sie wie gewohnt eine oder mehrere Überweisungen in Ihrem Onlinebanking.

Wollen Sie einen einzeln erfassten Zahlungsauftrag sofort überweisen, klicken Sie auf „jetzt zeichnen“. Die Freigabe kann anschließend per smsTAN oder Digital-ID App erfolgen.

Möchten Sie mehrere Überweisungen durchführen, finden Sie eine Übersicht aller Ihrer noch nicht gezeichneten Überweisungen unter „offene Aufträge“ in der Menüleiste, von wo sie bequem weiterverarbeitet werden können (Zeichnung aller Aufträge in einem Schritt.)

Beachten Sie: Eine Zeichnung von mehr als drei Überweisungen ist nur mittels Digital-ID App möglich!

Haben Sie als Zeichnungsart smartID (entspricht der Digital-ID App) gewählt, öffnen Sie dazu die Digital-ID App. Die Anmeldung in der Digital-ID App erfolgt mittels von Ihnen festgelegtem, vierstelligen shortPIN oder biometrischer Daten.

Tippen Sie in der Digital-ID App auf den im Onlinebanking angegebenen Freigabecode, um die Überweisungen abzuschließen.